Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION — ND WOMEN

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et traitées après confirmation du paiement.

Le délai de préparation peut varier selon le produit commandé et sa disponibilité.

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation d’expédition peut être envoyé au client avec les informations de suivi lorsqu’un numéro de suivi est disponible.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués au client lors de la commande.

À titre indicatif, les délais peuvent généralement être compris entre 3 et 7 jours ouvrés, selon le produit, le transporteur et la destination.

Ces délais sont indicatifs et peuvent exceptionnellement être prolongés en cas de circonstances indépendantes de la volonté de ND WOMEN, notamment en cas de perturbation du transport, de conditions météorologiques exceptionnelles ou d’autres événements affectant la livraison.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont affichés au client avant la validation définitive de la commande.

Lorsque la livraison est proposée gratuitement, cette information est clairement indiquée lors du passage de la commande.

4. Suivi de la commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci peut être communiqué au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de son colis.

Le suivi dépend des informations transmises par le transporteur.

5. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, le client doit contacter ND WOMEN le plus rapidement possible.

Une fois la commande expédiée, il peut ne plus être possible de modifier l’adresse de livraison.

6. Colis retardé ou non reçu

En cas de retard important ou de colis non reçu, le client peut contacter ND WOMEN en indiquant son numéro de commande.

ND WOMEN pourra vérifier l’état de l’expédition auprès du transporteur et, lorsque cela est nécessaire, effectuer les démarches appropriées.

Les droits du consommateur prévus par la législation française en matière de livraison restent applicables.

7. Colis endommagé

Si le colis semble fortement endommagé lors de sa réception, le client est invité, lorsque cela est possible, à signaler le problème au transporteur et à contacter ND WOMEN rapidement avec des photographies du colis et du produit concerné.

Cette procédure ne limite pas les droits légaux du consommateur.

8. Livraison internationale

Lorsque la livraison internationale est proposée, les destinations disponibles ainsi que les éventuels frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Les éventuels droits, taxes ou frais supplémentaires applicables dans le pays de destination peuvent être à la charge du client lorsque la réglementation applicable le prévoit.

9. Contact

Pour toute question concernant une livraison ou une commande, le client peut contacter ND WOMEN à l’adresse e-mail indiquée sur le site.

ND WOMEN
Boutique en ligne de mode féminine
https://nd-women.com